Cordão com problema

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2020 às 20:09
ID: 103748029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cordão de ouro sem pedra no dia 17/03/******* e o cordão praticamente se deteriorou. As partes entrelaçadas se soltaram. Pensei que cordão de ouro fosse para sempre. Gostaria que resolvesse meu caso.
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Resposta da empresa
03/05/2020 às 22:22
Prezado Sr. Washington, o produto pelo que entendemos foi adquirido a mais de 3 anos. Nossa oficina e lojas e estão fechadas conforme determinação e orientação das autoridades de saúde do Estado. Só será possível avaliar o produto portanto, após a reabertura. Nosso atendimento fará contato com o senhor para pegar os dados do produto.