Relógio Diesel entrou água

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2018 às 13:54
ID: 38602239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, venho aqui fazer a reclamação que comprei um relogio da marca Diesel na loja Meiry Joias que fica no West Shopping no bairro de campo grande RJ no dia 26/08/******* e quando foi ontem pela primeira vez coloquei o relógio em contato com a água pois fui lavar as mãos e não costumo fazer isso pois tem bastante cuidado Porém o mesmo veio a entrar água e embaçar o vidro todo fui até a loja ontem mesmo e eles me informaram que vou ter que ir na autorizada para consertar o relógio não fiquei satisfeito pois o relógio Entrou água e nunca será o mesmo o certo seria a loja me dar um relógio novo ou se for o caso até devolver o meu dinheiro pois não estou nem um pouco satisfeito e autorizada é muito longe da minha casa estou perdendo tempo dinheiro pois não vou trabalhar para resolver e estou ficando estressado.
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 15:02
Conforme contato telefônico na data de hoje 19/10/******* com o Sr. Jackson Ramon no número******* foi confirmado com o mesmo que o ocorrido com o produto foi solucionado junto a Assistência Técnica do Fabricante.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Meiry