Fiz o pedido e não consigo rastrear sem suporte

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/07/2025 às 11:36
ID: 223088853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16 de julho de uma tinta temporária na cor dourada, paguei via Pix, até agora não consigo rastrear meu pedido, quando entro no rastreio diz que não nenhum produto com aquele número do pedido que mandaram via email, já mandei email para o suporte mas parece que o email não está certo porque volta, já tentei também via whatsapp mas também não existe o número, não consigo ter retorno de nada e nem de ninguém, suporte péssimo, preciso de uma solução ou me mandarem o creme logo ou cancelar meu pedido, é muita falta de respeito, postam stories todos os dias eu já mandei mensagem também respondendo o storie e ninguém fala nada, ou seja não tem como falar com ninguém de nenhum suporte, fazem uma propaganda incrível do produto e não tem o mínimo de comprimento com o consumidor