Não respondem, não dão código de rastreio
Resolvido
Rolândia - PR
16/12/2024 às 08:25
ID: 204739109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a Máscara de coloração, na verdade 2 unidades, pra aproveitar a suposta oferta e frete, optei por Sedex pra chegar antes do Natal, isso já faz 5 dias e até agora nenhuma atualização no pedido, não emitiram nita fiscal, e não respondem quando o produto será despachado, ou seja um produto que seria pra receber entre 3 e 8 dias não está nem a caminho, quero cancelar a compra e não respondem
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 14:48
Olá, como vai?
Sentimos muito por sua experiência negativa e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que a Meishee encerrou suas atividades em 01/*******, o que resultou na inacessibilidade do site e dos canais de suporte.
Apesar disso, estamos aqui para ajudar a resolver sua situação. Pedimos que envie os detalhes do pedido (número e comprovante de compra) diretamente para este e-mail *******.
Você pode verificar os pedidos enviados em seu CPF pelo site dos Correios, em Minhas Importações.
Estamos comprometidos em garantir que você receba seu produto ou reembolso. Retornamos o contato em até 10 dias úteis. Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado e agradecemos seu contato.
Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 23:28
Péssima, o suporte horrível, demoram dias pra responder os clientes, não informam data de envio, não dá pra rastrear o pedido, só usam mensagem automática o quê é péssimo,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1