Produto não recebido
Respondida
Ribeirãozinho - MT
19/01/2025 às 10:02
ID: 207633657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Realizei os pedidos do print abaixo em janeiro/24 e nunca recebi, gostaria de solicitar reembolso do valores. Já tentei contato pelo zap diversas vezes e nunca resolveram.
Paguei taxa dos correios e nada
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:46
Olá, como vai?
Sentimos muito por sua experiência negativa e entendo sua frustração. Gostaria de esclarecer que a Meishee encerrou suas atividades em 01/*******, o que resultou na inacessibilidade do site e dos canais de suporte.
Apesar disso, estamos aqui para ajudar a resolver sua situação. Caso ainda esteja com problemas, pedimos que envie os detalhes do pedido (número e comprovante de compra) diretamente para este nosso novo e-mail: *******.
Estamos comprometidos em garantir que você receba seu produto ou reembolso. Retornamos o contato em até 10 dias úteis. Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado e agradecemos seu contato.