Atraso na entrega e falta de suporte

Question

Fiz 2 compras sendo uma no cartão crédito e outra no pix, no dia 27/06 na promoção 5 meias por 159,00 ( detalhe se colocarmos 10 itens no carrinho, eles só dão desconto de 5, por isso comprei em 2x) enfim, fiz a compra dia 27/06 e no ato da compra recebi um email dizendo que o produto chegaria de 7 a 10 dias úteis. E estou tentando contato, sem sucesso, pra saber o status do meu pedido, se já foi enviado ou não, porém o e-mail fornecido no site, não recebe mensagens, o Instagram ninguém responde, o WhatsApp não existe, telefone não atende, no site não há cadastro dessa forma não ja como consultar nada esse site com meias lindas e só fachada, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Accepted Answer

Prezada Sra. Izadora,

Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de informar que a Meiuca Design é uma empresa de consultoria especializada em tecnologia e design de produtos digitais https://*******). Acreditamos que esta reclamação tenha sido direcionada ao nosso perfil por engano, uma vez que não atuamos no segmento de vendas de meias.

A empresa correta para tratar deste caso parece ser a Meiuca Ltda. (CNPJ 47.*******.*******/*******54), disponível no link:
https://*******

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Esdras Bezerra
Meiuca Design Estúdio de Produtos Digitais

Atraso na entrega e falta de suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor