Pia enferrujada e dificuldade no agendamento da visita técnica
Respondida
Osasco - SP
06/08/2025 às 12:28
ID: 223886447
Comprei 3 pias da Mekal na loja obra facil , comprei em agosto de 2024 porem minha reforma demorou e so instalamos as pias agora, uma das pias esta enferrujada , liguei no SAC tel***** , a pessoa que esta me atendendo esta criando dificuldade para agendar uma visita tecnica para ver a pia . Esta na garantia e quero uma pessoa para verificar e ver a troca da peca .
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 14:17
Boa tarde, Valdirene,
Lamentamos pelo transtorno ocorrido. Verificamos internamente e informamos que sua solicitação foi encaminhada ao departamento técnico para análise.
O prazo para retorno é de até 5 dias úteis, e assim que tivermos uma resposta, entraremos em contato.
Atenciosamente,
SAC Mekal
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