Reclamação de uma compra
Resolvido
Santa Luzia - MG
27/12/2022 às 21:22
ID: 156350991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA nove meses comprei um tênis de couro da Melina Benett quase não usei o tênis está com o solado todo laranjado sendo que e branco ficou todo manchado entrei em contato com a loja a loja não fez questão nem uma de resolver o problema,tênis de couro e um tênis caro que não dá para usar pois está cada dia mais alaranjado
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 16:39
Boa tarde,
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente. Realmente um tênis com tão pouco tempo de uso não pode apresentar tais defeitos.
Como este modelo saiu de linha, peço que entre em contato pelo nosso WhatsApp para acharmos um outro modelo ou realizarmos o estorno do seu pagamento.
Nosso número*******.
Att, Melania Benett
Consideração final do consumidor
19/01/2023 às 17:35
Boa tarde Melania benett respondeu mim enviou um outro tênis lindo leve como o outro problema resolvido parabéns a loja! se todos fizessem isso o mundo seria bem melhor,obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10