Peça com defeito sem direito a crédito
Não respondida
Brasília - DF
28/09/2022 às 09:00
ID: 150907575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria dia 15/10/******* e recebi-a dia 28/10/*******
No momento de conferência das peças observei uma peça com defeito, entrei em contato na mesma hora, fui informada que não teria troca pq tinha muito tempo, informei que havia acabado de receber pelo correio, ela disse ok é que ficaria como crédito o valor da peça l.
Hoje aí realizar um ******* o crédito que tenho segundo ela por mensagem no dia que recebi né?
Hoje ela me disse que não teria como, pois tinha muito tempo.
Não é pelo valor e sim pelo descaso com o cliente. Extremamente indignada.