Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/02/2024 às 11:26

ID: 183101537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um macaquinho tamanho XXG, paguei frete maior para chegar antes. Por fim tive que arcar com mais uma taxa de entrega e quando o produto chegou, o tamanho não condiz com o do meu pedido.
Fiz contato solicitando a devolução do produto e o estorno do meu dinheiro, pago pelo produto por todos os meios de comunicação disponível deles, que foram: pelo WhatsApp do suporte, mandei mensagem pelo direct do Instagram, mandei email e não obtive retorno por nenhum desses meios de comunicação.
Por essa razão, solicito a ajuda do reclame aqui para que eu possa devolver o produto e reaver meu valor pago ou que seja feito a troca pelo tamanho que solicitei.

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 11:00

Péssima, não responde em casa de qualquer problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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