Tamanho Errado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2024 às 11:26
ID: 183101537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um macaquinho tamanho XXG, paguei frete maior para chegar antes. Por fim tive que arcar com mais uma taxa de entrega e quando o produto chegou, o tamanho não condiz com o do meu pedido.
Fiz contato solicitando a devolução do produto e o estorno do meu dinheiro, pago pelo produto por todos os meios de comunicação disponível deles, que foram: pelo WhatsApp do suporte, mandei mensagem pelo direct do Instagram, mandei email e não obtive retorno por nenhum desses meios de comunicação.
Por essa razão, solicito a ajuda do reclame aqui para que eu possa devolver o produto e reaver meu valor pago ou que seja feito a troca pelo tamanho que solicitei.
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Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 11:00
Péssima, não responde em casa de qualquer problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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