Não entrega do produto e falta de comunicação

Não resolvido
Brasília - DF
09/06/2025 às 16:05
ID: 219219627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18 de maio de um vestido, através do site da Mel Carvalho. Até hoje não tive nenhuma informação sobre envio, rastreio nem nada. já mandei e-mail, já mandei Direct no Instagram, já tentei contato de todas as formas que foram possíveis e não obtive nenhuma resposta da empresa . então eu gostaria de deixar registrado, que eles fazem a venda mas eles não entregam os produtos. e eu gostaria que a empresa resolvesse essa questão e mandasse o vestido que eu comprei, ou devolvesse o meu pagamento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 15:45
Não houve retorno.
Não recebi o produto e não me devolveram o dinheiro.
Não façam negócio com essa empresa!!! [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0