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Manaus - AM

21/10/2022 às 12:01

ID: 152205863

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Bom dia!

Comprei uma mochila na data 14/10/******* e na data de 20/10/*******, onde fiz o uso dela em apenas um dia e quando eu abri, reparei que a mesma estava descosturada na parte de dentro. Entrei em contato com o vendedor e dono da empresa via whatsapp e o mesmo me informou que não podia realizar a troca, pois ele compra de um fornecedor, e o que ele podia fazer por mim é dar um desconto na próxima compra e que eu levasse a mochila em uma costureira para resolver meu problema e que uma costureira cobrava em torno de 15,00, mas que ele não podia fazer nada. Gostaria de saber como podemos resolver, pois eu não posso ficar no prejuízo.