Mel Santa Bárbara adulterado? Selo rompido e embalagem sem "respiro" Drogaria Araújo

Respondida
Belo Horizonte - MG
13/08/2025 às 15:51
ID: 224453283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o mel Santa Bárbara na Drogaria Araújo e, ao abrir, o selo saiu sozinho, sem resistência, como se já estivesse rompido. Além disso, o produto enchia a embalagem até a tampa, sem espaço para ar (o que é irregular em méis puros). Suspeito de adulteração (adição de xaropes ou água), já que o mel parece ter consistência e acondicionamento fora do padrão.
Problemas identificados:
Selo de segurança falho (não cumpriu sua função).
Embalagem supercheia, sem espaço de "respiro" (indício de má qualidade).
Possível adulteração, considerando o preço pago e características anormais.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 09:02
Prezado Pedro,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.
Informamos que providenciaremos o envio de um novo produto para substituição.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe SAAC Mel Santa Bárbara.