Produto não funciona
Em réplica
Contagem - MG
09/05/2023 às 10:44
ID: 164300533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no final de outubro um kit de tratamento para ******* dias, o kit inteiro venceu em 01/01/******* ou seja com menos de 90 dias de tratamento, usei conforme é indicado e não tive nenhuma melhora nas manchas do melasma.
Ao entrar em contato com a empresa, não respondem o e-mail, o número do SAC não existe, a liberação da Anvisa é [Editado pelo Reclame Aqui] e a atendente que me vendeu o produto não quer me ajudar na busca do reembolso.
Abri reclamação no PROCON contra a empresa, ela sumiu até das redes sociais como Instagram, visto a negatividade da empresa.
NÃO COMPREM ESSE PRODUTO, PROPAGANDA ENGANOSA !
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 18:35
Olá Prezada.
Tentei contato telefonico no dia 09/05/******* ás 18:29 porém não obtive sucesso.
Enviamos maiores informações sobre o ******* para o seu e-mail, com o assunto: Reclame aqui Convvert - 164300533 Peço por favor que verifique em sua caixa de entrada e spam.
Caso fique com alguma dúvida, nos retorne pelo e-mail enviado que daremos continuidade ao seu atendimento.
Estamos nos empenhando ao máximo para lhe auxiliar!
Equipe Convvert.
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 13:52
Olá, verifiquei minha caixa de entrada e spam no email e não tive nenhum contato de vocês.
Peço que entrem em contato pelo email ******* ou no Whatapp do meu número*******.
Grata