Segundo erro em 5 meses , e descaso com cliente. L

Não respondida
Niterói - RJ
04/05/2019 às 17:13
ID: 91219067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra em janeiro , e em fevereiro alegaram que houve erro extravio ou troca entre clientes . Tentei Entender por ser empresa nova no mercado e com grande importância para o público .
Então, alegaram que o modelo que eu havia escolhido Não havia mais ,e que eles poderiam enviar 2 de outro modelo ( modelo totalmente diferente) . Ok . Aceitei!
Somente Nesta semana 02/05/19 recebi os modelos enviados totalmente diferentes do acordado .
Dei um depoimento sugerindo a organização da empresa na rede social deles ( Facebook) E me bloquearam !
E por ZAP me responderam que não era p eu dar ideias " descabiveis " . Faz me rir né ? Empresa totalmente desestruturada, ainda não aceitando uma reclamação e sugestão de cliente que está há 4 meses tentando receber uma mochila para a filha .
Não indico ... Empresa ainda não está organizada para receber a demanda e clientes do mercado .