MELANINA HAIR

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Rio de Janeiro - RJ

12/05/2023 às 14:05

ID: 164538945

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Fiz uma compra pelo site da loja de 2 pacotes de cabelo Spring Plus cor 2 castanho escuro dia 09.05. PEDIDO 63 Quando fiz q compra continha 46 pacotes em estoque. Prazo de entrega até 12.05. Paguei Sedex na compra
O status do ******* para evitar o produto. Ontem dia 11.05 mandei um Whatsapp para perguntar o porquê do atraso do pedido e me informaram que não possuem o produto em estoque. Que o site está com problema. Ficaram de falar com o financeiro para fazer o estorno da compra. Até o presente momento sem retorno.
O mais importante é deixar claro como isso que estão fazendo não é problema no sistema. É mau fanatismo. O SITE continua a oferecer produto constando 44 pacotes em estoque, ou seja, mesmo eles sabendo que não possuem da mercadoria, continuam oferecendo para compra no SITE. Eles deveriam tirar a página do ar até resolverem problema é não continuar vendendo algo enganoso para as pessoas. Tomem cuidado com as compras on line nesta loja. Direito do Consumidor neles.