Melanina Moda Feminina

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

06/06/2024 às 19:00

ID: 190291581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma calça no site da loja no dia 20/05. Recebi a calça, deveria ser 38 porém era menor que um 34. Entrei em contato e me disseram que eu deveria ter chamado antes no Whats e elas teriam avisado que era modelo pequeno e eu deveria pegar dois números maiores.

O site não é confiável na sua tabela e o cliente precisa adivinhar que tem que chamar no Whats.


Na hora de prontificaram a trocar e que me ajudariam a medir a calça devido a diferença ser tão grande.

Enviei a calça, elas receberam segunda 03/06 e eu Chamei para fazer a troca. Dois dias ninguém havia entrado em contato, chamei novamente.

Me enviaram um vale troca. Pedi ajuda ( já que a calça não corresponde a tabela do site) fui ignorada. Devido o descaso, solicitei reembolso pois não me ajudaram com a numeração.

Tenho chamado no Whats pedindo reembolso e ninguém responde, ignoram as mensagem. Já estão com a calça, agora só precisam devolver o meu dinheiro já que a mercadoria retornou. Total descaso com cliente .

Só quero meu dinheiro de volta, afinal elas já estão em posse da calça, é fazer o correto e estornar.