Sem suporte para atendimento de estorno.

Olá boa noite, gostaríamos que entrasse em contato com nosso suporte pelo e-mail, que é: *******
Para que podemos entender melhor sua situação e resolver.

mandei. fico no aguardo.

estou no aguardo do seu e-mail. já mandei tudo q foi solicitado.

Bom dia, verificamos que seu pedido foi entregue no dia 11/01/*******, referente a 4 frascos, sendo que agora dia 11/04/******* completará 3 meses. Cada frasco contém 30 ml, duração de 30 dias. O tratamento precisar feito em todos meses corretamente e solicitamos algumas perguntas no suporte e-mail para entender melhor a situação em vista que ainda está na validade de prazo e utilização.

certo, como respondi no e-mail, o prazo seria de 90 dias e como vc mesmo menciona recebi dia 11/01 fazendo três meses agora dia 11/04 o quarto frasco foi brinde por comprar o kit, na compra é bem claro qndo fala compre 3 frascos e ganhe mais 1. fico no aguardo no e-mail q já respondi.

até o momento não recebi nenhum retorno por e-mail. Ainda no aguardo.

Entendemos, conforme foi solicitado em e-mail as provas e perguntas referente ao tratamento que não foi respondida referente ao estorno, o total da garantia se resumi em 4 meses, onde teve 4 frascos foram enviados, além de que o prazo não encerrou.

conforme resposta no e-mail o prazo é de 3 meses como mostra print retirado do site, e como falei vcs poderiam serem mais claro em momento algum me pediram vídeos para comprovar fui tirando fotos é claro com essa falta de orientação vcs vem e diz que não podem fazer o estorno, até onde vejo vcs postam e fotos lá no site do antes e depois e não vídeos, se tivesse feito resultado poderia ter certeza que eu iria comprar mais e não vim pedir estorno conforme prometido no ato da compra de não eficácia, só peço mais clareza para os novos compradores.

olá, então agora já estamos no prazo de q o produto não funcionou, agora gostaria de saber se terei meu estorno, como prova vc me pediu vídeos, falei q não tinha porém vi q minhas fotos por ser iPhone eles ficam como vídeo bumerangue, oq será feito agora?