Melati Eletro

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Santo André - SP

10/11/2022 às 15:42

ID: 153282271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Comprei uma geladeira dia 27/06/******* na Loja Melati Eletro, aonde se
deu o prazo inicial 15/08/******* , apos falar com a vendedora Érica a mesma me disse que o prazo era até o dia 30/08/*******. não recebemos e a mesma deu um prazo de chegar na segunda quinzena de setembro após não https://******* em contato com o procon e fizemos uma reclamação no dia 05/10/*******. recebemos a geladeira no dia 07/10/*******. porém veio com uma peça faltante e uma peça veio https://******* em contato sobre a peça não tinha e não tinha prevoisão de chegar.e quando chegasse eles iriam entregar e sobre a peça agendados a visita do funcionario para, o dia 25/10 porém o mesmo não foi. mais uma vez fizemos uma reclamação no procon no dia 26/10/******* e marcamos do funcionario ir no dia 01/11/******* e por fim ele arrumou a peça e sobre a peça faltante recebemos no dia 07/11/*******.. Conclusão compramos uma geladeira no dia 27/06/******* e conseguimos finalizar todo o processo dela dia 07/11/******* após 5 meses. com 2 chamadas no procon.