Mercadoria não entregue
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2022 às 09:17
ID: 146534745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 22/04 realizei a compra de uma geladeira 579L Inox, no dia 26/04 o pagamento foi confirmado disseram que em 47 dias úteis, ou seja, que em 29/06 eu deveria receber a mercadoria.
Acontece que hoje dia 11/07 quando entro em contato com a central de atendimento no numero ************** a única resposta que recebo é de que ainda não receberam. Já é a 2a vez que me dão esta resposta.
Geladeira é um eletro essencial e gostaria de saber quais providencias a empresa está tomando para que a mercadoria seja entregue, conforme anuncio.
atenciosamente,
Patricia
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Resposta da empresa
01/09/2022 às 09:25
Bom dia Gilciane
Tudo bom ?
Gostaria de saber se o problema com o seu pedido foi resolvido junto a nossa empresa ?
Caso não tenha sido resolvido favor nos comunique nesse e-mail ******* .
Vamos fazer de tudo pra resolver o mais rápido possível.
att
Melati eletro.