Produto não entregue. Acordo forçado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

12/01/2024 às 11:54

ID: 180298931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma geladeira modelo Electrolux na data 20/09, com entrega prevista 29/11. Aguardei todo período de espera, na data prevista não recebi meu, assim o mesmo prometeu a devolução do meu pagamento (pix) 10 dias corridos, também não comprido. Foi feito reclamação no Procon e B.O [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Site inoperante (fora do ar), telefone e WhatsApp sem resposta. Assim depois de 42dias entraram em contato forçando acordo de pagamento e não querendo pagar multa por dias de atraso que está vigente no código do consumidor. Procurem seus direitos, pelo constrangimento, abalo emocional e falta de respeito financeiros com o próximo. Não aceite acordos que te faça esquecer quem é honesto e tem comprometimento.

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Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 14:57

Em processo judicial pela falta de atenção e solução do meu caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1