Bloqueio de conta e estorno de saque após movimentação, com atendimento demorado e ineficaz.

Olá, Ronnyel!

Lamentamos muito o inconveniente que você está enfrentando com sua conta e entendemos sua preocupação.

Observe que nossos termos de uso declaram o seguinte: A empresa se reserva o direito de encerrar uma conta de apostas e anular todas as apostas feitas usando essa conta se for comprovado que:
o apostador possuía informações sobre o resultado de um evento quando fez a aposta;
o apostador foi capaz de influenciar o resultado do evento por estar diretamente envolvido na partida (um atleta, árbitro, técnico etc.) ou por agir em seu nome;
apostas foram feitas por um grupo de apostadores agindo em conjunto (como um sindicato), com o objetivo de contornar as limitações estabelecidas pela empresa;
um apostador tem várias contas de apostas (criação de múltiplas contas);
suspeita-se que o apostador esteja usando um software ou tecnologia especial que lhe permita automatizar o processo de apostas; ou
foram usados quaisquer meios injustos para obter informações ou contornar as limitações impostas pela empresa.
O saldo da conta de um cliente nas situações mencionadas acima só poderá ser reembolsado após a conclusão de uma investigação. O saldo restante é calculado excluindo-se quaisquer fundos obtidos por meios [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa se reserva o direito de se recusar a reembolsar as perdas de um jogador devido à comissão dos sistemas de pagamento para depósito e/ou saque de fundos para/de sua conta com a empresa de apostas.
Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre as regras no seguinte link: https://melbet-97654.today/br/information/rules/2

Para analisar o status da sua conta e fornecer uma resposta, precisamos do seu ID de conta e endereço de e-mail registrado.

Aguardamos sua resposta para podermos continuar prestando assistência.

Sinceramente,
Equipe Melbet.