Conta encerrada com saldo e impossibilidade de acesso ao dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Maria da Vitória - BA

04/09/2026 às 05:26

ID: 258194031

Encerraram minha conta com saldo de 902 reais e não me deixam acessar de jeito nenhum mais , [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 14:41

Olá, Mateus!

Gostaríamos de informar que sua solicitação já estava sendo processada em sua primeira reclamação (ID: *****) até que foi encerrada prematuramente.

Solicitamos que você continue gerenciando seu caso adequadamente, mantenha a reclamacao em aberto até que a assistência seja concluída e evite postar reclamações repetidas sobre o mesmo problema, pois isso não agilizará a resolução e poderá resultar na denúncia do seu caso ao administrador da página.

Agradecemos sua compreensão.

Sinceramente,
Equipe Melbet.