Empresa de apostas online com promessas de bônus enganosas e solicitação de devolução de valores
Em réplica
Brasília - DF
22/06/2026 às 04:18
ID: 251990821
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] demais, nunca paga nada, promete fundos e ganhos de bônus porém só deixa você pegar os bônus se ficar colocando tal valor, induzindo você a perder e a jogar mais. Solicito a devolução dos pix, pois coloquei pix pensando que ganharia os bônus . Além disso eles usam várias contas pra recebidos de pix. Promessa de bônus enganosa, fala pra depositar um valor que vai ganhar e nunca ganha, peço que devolvam o meu dinheiro perdido pois fui enganada. Pode devolver para minha mesma conta com email da chave pix: ***** . Esses print foi um pouco dos valores que fiz porém existem mais . Sem contar que ganhei duas apostas de jogos que não pagaram também. Site enganoso
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:32
Olá, Ana!
Lamentamos os inconvenientes e compreendemos sua preocupação.
Os bônus e promoções possuem condições específicas que devem ser cumpridas para que possam ser utilizados e creditados. Convidamos você a consultar todos os detalhes no seguinte link: https://melbet-97654.today/br/information/rules/27#1.
Por favor, informe a qual bônus ou promoção você está se referindo para que possamos compreender melhor a situação.
Além disso, como você menciona que duas apostas vencedoras não foram pagas, por favor, informe o ID da sua conta, e-mail cadastrado e, para cada uma das apostas, o número do cupom, a fonte da aposta (app, site) e uma explicação detalhada do ocorrido.
Aguardamos sua resposta para prosseguirmos com a assistência.
Atenciosamente,
Equipe Melbet.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 15:39
Id: 1708976807
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