Saque Pix não creditado na conta após 5 dias úteis, cliente precisa do dinheiro com urgência, description: Fiz um saque de 1030 R$ dia ***** as 19h41 e até a presente data não caiu em conta. Entro em contato através do suporte, onde os mesmos me informam que tem até 5 dias úteis para cair. Porém é pix, ou seja, pagamento instantâneo. Gostaria que resolvessem logo. Pois preciso desse dinheiro.

Respondida
São Paulo - SP
09/05/2026 às 12:09
ID: 248173013
Fiz um saque de 1030 R$ dia ***** as 19h41 e até a presente data não caiu em conta. Entro em contato através do suporte, onde os mesmos me informam que tem até 5 dias úteis para cair. Porém é pix, ou seja, pagamento instantâneo. Gostaria que resolvessem logo. Pois preciso desse dinheiro.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 14:58
Olá, Raquel!
Lamentamos saber do atraso com seu saque e queremos auxiliá-la a resolvê-lo o mais breve possível.
Para investigar e resolver a sua situação, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com as seguintes informações:
ID da conta:*****
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Captura do saque mostrando data e valor:
Tenha em atenção que, para proteger suas informações, solicitamos que envie esses dados por e-mail.
Agradecemos sua paciência e cooperação. Nossa equipe de suporte investigará seu caso e entrará em contato com você para fornecer assistência.
Sinceramente,
Equipe Melbet.