Solicitação de saque não efetuada e ameaça de ação legal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/07/2026 às 20:41

ID: 252855751

fiz uma solicitação de saque de 1782 e nao caiu ate agora , quero que resolvam meu pagamento, resolvam meu pagamento urgente , se nao tomarei medidas na justiça

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 15:32

Olá, Leone!

Lamentamos os inconvenientes e compreendemos sua preocupação.

De acordo com a equipe de pagamentos, o prazo estimado para o processamento dos saques é de 3 a 5 dias úteis. Recomendamos aguardar a conclusão desse período.

Caso o saque ainda não tenha sido creditado após esse prazo, por favor, envie-nos o ID da conta, e-mail cadastrado, data, hora e valor do saque, método de pagamento utilizado e ID da transação, para que a equipe responsável possa analisar o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Melbet.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 16:46

obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10