MELBOURNE não realizou o reembolso devido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itumbiara - GO

27/02/2024 às 12:53

ID: 183425175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Registro a péssima experiência que tive ao comprar um produto pela Melbourne Skateboards para avaliação de futuros compradores que não conhecem a marca.

Realizei a compra de uma bermuda que infelizmente não serviu, solicitei o reembolso do valor pago conforme previsto em lei e fui orientado a enviar de volta a bermuda para que o reembolso fosse efetuado.

Ocorreu que a Melbourne recebeu a bermuda, não relizou o reembolso e hoje não respondem mais as minhas mensagens. Todo este processo já se estende por mais de 3 meses.

Precisei entrar com uma ação judicial contra a Melbourne para reaver um valor de R$ *******,44 já que não resolveram a situação mesmo com o Procon autuando a empresa.

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Consideração final do consumidor

03/04/2024 às 12:14

A Melbourne recebeu a mercadoria de volta, entretanto não realizou o reembolso do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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