MELBOURNE não realizou o reembolso devido

Não resolvido
Itumbiara - GO
27/02/2024 às 12:53
ID: 183425175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistro a péssima experiência que tive ao comprar um produto pela Melbourne Skateboards para avaliação de futuros compradores que não conhecem a marca.
Realizei a compra de uma bermuda que infelizmente não serviu, solicitei o reembolso do valor pago conforme previsto em lei e fui orientado a enviar de volta a bermuda para que o reembolso fosse efetuado.
Ocorreu que a Melbourne recebeu a bermuda, não relizou o reembolso e hoje não respondem mais as minhas mensagens. Todo este processo já se estende por mais de 3 meses.
Precisei entrar com uma ação judicial contra a Melbourne para reaver um valor de R$ *******,44 já que não resolveram a situação mesmo com o Procon autuando a empresa.
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Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 12:14
A Melbourne recebeu a mercadoria de volta, entretanto não realizou o reembolso do valor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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