Melbourne não realizou o reembolso

Não resolvido
Itumbiara - GO
13/11/2023 às 13:41
ID: 175812015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a Melbourne pelo whatsapp, porém sem sucesso.
Enviei de volta uma bermuda que comprei que não serviu bem e solicitei o reembolso. Fui informado pela Melbourne que a bermuda já havia chegado e que receberia o reembolso em poucos dias.
Não recebi o reembolso e além disso a bermuda retornou ao meu endereço, ou seja, mentiram quando afirmaram que já haviam recolhido a bermuda.
Preciso que me enviem novamente o código de postagem e que realizem o reembolso conforme já solicitado há 2 meses.
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Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 12:42
A Melbourne recebeu o produto de volta e não realizou o reembolso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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