Compra de tênis Osklen não entregue e falta de informações
Resolvido
Blumenau - SC
20/08/2025 às 21:03
ID: 225016285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Osklen Sogo por esta plataforma de vendas, paguei pix à vista e não recebi n.de protocolo de pedido, absolutamente nada. Meu CPF é *****, não tenho nenhum registro dessa compra, é um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. Parece que fui claramente enganado. O DDD é 27 (whats *****), Espírito Santo. Não aconselho ninguém a comprar desta empresa. NÃO HÁ GARANTIA, SEGURANÇA OU TRANSPARÊNCIA ALGUMA.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 09:59
Prezado(a) Pedro Roberto Zimmermann Probst,
Bom dia!
O protocolo de envio foi encaminhado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Verificamos, por meio do site de rastreamento dos Correios, que o seu pedido já saiu para entrega e encontra-se dentro do prazo estipulado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reiteramos que estamos sempre à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Melevalogo.
Consideração final do consumidor
20/09/2025 às 13:42
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6