Pedido cancelado e dificuldade para obter estorno no McDonald's Amoreiras (Campinas) via app e iFood
Não respondida
Campinas - SP
12/11/2025 às 13:02
ID: 231709985
Sábado dia 08/ fiz um.pedido pelo aplicativo do MEC Donalds, foi cancelado antes da entrega, e segundo o WhatsApp fornecido pela mesma é preciso preencher um formulário, que eu preenchi por inúmeras vezes e o mesmo responde está fora do ar, ou seja, não existe outro canal para falar com esses seres, e em nenhum momento recebi qualquer mensagem sobre meu estorno! E se não preencher o pedido de reembolso não vão devolver o valor pago. Olha que absurdo, falta de respeito e comprometimento com o cliente, a Loja das Amoreiras em Campinas não tem capacidade de realizar um tipo de trabalho desse, o que deveria ser retirada da rota, porque digo isso! Ontem fiz um novo pedido , só que dessa vez pelo ifood, e novamente lá se foram 2 horas, e não entregaram o pedido e não é não tem um meio de falar direto com eles, segundo o ifood, que papelão, falta de respeito total, nunca vi algo assim, sem o menor senso de valorização do cliente, estou indignada!!!!