não querem me enviar o boleto
Em réplica
Araraquara - SP
25/07/2026 às 11:32
ID: 254816697
Solicitei um acordo de umas parcelas em atraso do meu veículo junto a assessoria Melhado advogados me passaram o valor para quitar com o desconto, porém estou pedindo o boleto e não me enviam, estão esperando prenderem o veículo? Gostaria que me enviassem o boleto o mais rápido possível! Estou devendo mais tenho o direito da opção de pagamento ou não ?
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:39
Olá Saulo, boa tarde!
Informo que nossa equipe está cuidando da sua solicitação. Entraremos em contato nesta data.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 12:11
Solicito novamente que me enviem o boleto, preciso acertar isso com urgência, vou abrir uma reclamação no procon se preciso for e entrar em contato com a ouvidoria do banco Volkswagen!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 22:56
Já tentei novamente contato pra que me enviem o boleto da negociação,mais até agora nada já liguei na ouvidoria e nada vou ter que procurar o PROCON