Melhado Advogados

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/05/2026 às 11:32

ID: 249387689

Venho por meio deste canal registrar uma reclamação formal contra a conduta da equipe de atendimento da Melhado Advogados,em especial atendente ***** referente ao contrato de financiamento junto ao Banco Volkswagen S/A (Processo de Busca e Apreensão n *****, em trâmite na 5 UPJ das Varas Cíveis de Goiânia).Com o intuito de solucionar o litígio de forma amigável, apresentei uma proposta real e concreta de quitação integral do contrato à vista, no valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), com recursos obtidos por meio de um comprador interessado no veículo.Para minha surpresa, a atendente do escritório recusou-se veementemente a repassar a proposta para a Mesa de Alçada/Gerência do Banco Volkswagen, alegando por conta própria que o valor não seria aceito e recusando-se a fornecer o número de protocolo da submissão no sistema do banco.Ressalto que, conforme andamento processual público do dia 21/05/2026 (Movimentação 16 - Certidão de Decurso de Prazo), o próprio escritório perdeu o prazo concedido pelo juízo para dar andamento ao feito. Mesmo diante de um processo estagnado e sem a localização do bem, a assessoria prefere reter uma proposta legítima de pagamento à vista a dar uma solução célere ao credor.Exijo que a gestão da Melhado Advogados intervenha imediatamente para submeter de forma oficial a proposta de R$ 50.000,00 à mesa de crédito do Banco Volkswagen S/A e me forneça o respectivo protocolo de análise, sob pena de formalização desta mesma denúncia junto à Ouvidoria Geral do Banco Volkswagen e ao Banco Central.No aguardo de providências urgentes.Atenciosamente,*****CPF: *****