MELHOR Administração de Condomínios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2019 às 08:34

ID: 43399493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou usando este canal, pois infelizmente essa empresa não retorna e-mail nem ligação telefônica (além de não atender o telefone). Pela segunda vez a empresa emitiu boleto o qual não consegui pagar no banco até a data do vencimento (01/03/*******) e nem mesmo pela internet. Enviei e-mail para a empresa e liguei para lá no dia 06/03/******* onde a Sra. Flávia do setor de cobrança me atendeu. Encaminhei o e-mail para o respectivo setor e, para a minha surpresa, ela respondeu o e-mail perguntando se eu havia recebido dois boletos do condomínio. Obviamente que não havia recebido, uma vez que digitalizo todos os boletos para envio ao e-mail da imobiliária. Ocorre que justamente no boleto que não consegui pagar tanto no banco quanto na internet, há a COBRANÇA DUPLA de taxa de envio dos Correios... Nesse caso, esse último boleto com a cobrança dupla não deveria ter funcionado? Pois o boleto com uma só cobrança da taxa de Correio eu não recebi... Dizer que isso é um absurdo É POUCO. Moral da história: a administradora NÃO RESOLVEU O PROBLEMA da emissão de um boleto "pagável" e, como se não bastasse, COBROU INDEVIDAMENTE por um serviço que não ocorreu até a data do vencimento do boleto. Conto com este canal para não ser injustiçada, ou seja, ter que arcar com multa e juros de um pagamento atrasado por total culpa da empresa.