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Brasília - DF

23/07/2024 às 14:41

ID: 193598615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13 de maio, comprei um frango assado com vocês na unidade do riacho 1.

Senti um cheiro forte na mesa com minhas visitas e ao colocar no prato certifiquei que era o frango.
Meu Deus! Quando a quarta pessoa colocou no prato a parte do meio fedeu, e fedeu muito!
Gente.. Esses frangos tem que ser consumido diariamente, e como comprei muito tarde, por volta das 21hs, talvez ele tenha por mal armazenamento estragado.
Entrei em contato via Instagram no direct, e nunca fui respondido, conforme imagens vão perceber que até tentei em outra data chamar a atenção antes de vir aqui, mas até hoje sem respostas.
Hoje, fui ver promoção e lembrei desta pendencia sem respostas.
Solicito uma verificação das imagens, da situação e uma posição com soluções do supermercado referido.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 15:56

Prezado Fábio,

Sua reclamação foi encaminhado a gerência da loja mencionada, tão logo entraremos em contato com o sr.

Desde já, agradecemos sua compreensão

Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 15:15

Foram prestativos. Resolveram de prontidão o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/08/2024 às 15:32

Obrigado.
Estamos sempre a disposição
Melhor Atacadista