Melhor Atacadista

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Brasília - DF

21/08/2024 às 14:29

ID: 195710681

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No dia 21/08/******* estive no Melhor Atacadista do Riacho Fundo 1. Comprei um mop e me foi enviado com cabo incorreto (63,90). Ao chegar em casa identifiquei o erro e tive que retornar no mercado, chegando lá e procurando o fiscal de loja, foi identificado que não existia mais o cabo do produto vendi, com isso prontamente solicitei a troca do produto. E peguei um mop spray Noviça que estava exposto na prateleira com valor logo acima de 65,99. O fiscal me direcionou ao atendimento e no momento de passar no caixa, o valor bipado foi de *******,99 falei que estava incorreto, o fiscal me acompanhou até a prateleira e viu que o preço realmente estava incorreto. Ele me direcionaram para uma terceira pessoa (Jessica) que ficou falando (chama a Michely porque esse desconto é grande.) ******* que a Jessica também identificou que o valor anunciado era 65,99. A tal Michely pegou a foto e o produto foi falar com uma quarta pessoa.. depois voltaram me falando que na verdade aquela etiqueta era de outro produto, mostrei que ela estava errada porque a descrição estava correta! Informei a mesma que segundo o código do consumidor, artigo 30 e 31 eles eram obrigados a me vender o produto com o valor exposto. Mesmo assim eles falaram que não iriam vender e que eu podia reclamar que estava no meu direito. Imediatamente os fiscais solicitaram a retirada da etiqueta. Pessimo atendimento desse mercado, já havia passado por uma situação e resolvi ir lá novamente! Mas não volto nunca mais! E onde eu puder divulgar o atendimento pessimo, eu vou fazer! Respeito ao código do consumidor!