Lanterna não enviada

Oi Jean, Boa tarde! Tudo bem?

Meu nome é Fabíola e sou da equipe do RECLAME AQUI do MELHOR COMPRA.

Solicitamos desculpas pela demora no retorno, o fato é que estávamos sem acesso às reclamações
Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação e sem sucesso, por meio de ligação ou mesmo WhatsApp.
Enviamos email ao endereço eletrônico indicado, no qual poderá ficar à vontade para nos acionar quandonecessário.
Buscamos também em nosso sistema pedido em face ao CPF informado e não localizamos.

Identificamos que assim como você, outros clientes caíramem um [Editado pelo Reclame Aqui], realizaram pedidos no site no qual utilizam o mesmo nome que o nosso, MELHOR COMPRA e não receberam o pedido.
Ressalvo que assim como você e os demais clientes, nós lojistas também somos vítimas, pois obtivemos o nome utilizado de forma indevida, o que está gerando grandes transtornos.

Somos uma empresa idônea e jamais prestaremos esse atendimento ao cliente.

Temos também a loja XCOMM, no qual há um site próprio https://*******) e vendemos dentro dos grandes marketplace, MAGALU, AMAZON, MERCADO LIVRE, B2W (Americanas, Submarino, Shoptime) e outras, além de ter excelente reputação no RECLAME AQUI.

Sendo assim finalizamos a reclamação.

Nós da MELHOR COMPRA buscamos sempre priorizar a satisfação do cliente, o atendendo da melhor forma possível.

Agradecemos a confiança e a colaboração.

Pedimos por gentileza, que avalie nosso atendimento no RECLAME AQUI, pois é muito importante para nós.

Estamos sempre à disposição para melhor lhe atender.

Att;
Fabíola / Equipe Xcomm Reclame Aqui da MELHOR COMPRA
email: *******
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