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São Paulo - SP

04/04/2024 às 16:17

ID: 186073751

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Agendamos um boleto para pagamento no dia 1/4, no mesmo dia 1/4 tentamos liberar o boleto e não foi autorizado.

Enviamos um e-mail no dia 1/4 comunicando que o boleto não foi pago devido ao erro, solicitando um novo boleto válido para o dia seguinte que pudesse ser realizado o pagamento.

Recebemos a informação que será acrescido de multa e juros, pois o atendimento é a até as 18 horas e o problema foi identificado após o horário.

Obrigado.