Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

22/07/2023 às 19:09

ID: 168724893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Condomínio Comercial Igaratá situado à R. Samuel Morse, 74, está entre os piores em atendimento que já conheci, os condôminos tem a clara sensação de "estar incomodando" o condomínio. Tenho 3 queixas.

1. Encomendas: temos que pausar nosso trabalho para pegar uma encomenda na portaria porque os funcionários não podem guardar um simples pacote, nos pediram para sempre que uma encomenda for chegar avisá-los por email, informando a data, hora e empresa que fará a entrega, um baita absurdo em plena era do e-commerce. O hall de entrada é enorme e tem espaço mais que suficiente para acomodar as entregas que chegam. As entregas voltam duas, três ou mais vezes porque a portaria se recusa a receber.

2. Acesso: a entrada no prédio depende de um sistema que usa o celular dos condôminos como forma de autenticação, mas precisa de acesso ao 4G, o que obriga todos a manterem um plano de dados para poderem entrar no prédio.

3. Elevadores: os elevadores sempre ficam parados no térreo ao invés de ficaram parados no último andar que serviram, foram programados para voltar ao térreo, o que gera um gasto de energia elétrica muito maior, desnecessário, anti ecológico e nada sustentável, e são 5 elevadores que fazem isso.

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Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 10:15

Péssimo serviço prestado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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