Está demorando muito e quero desistir da compra.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2024 às 17:35
ID: 205583239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá pessoal do melhor da internet, quero desejar vocês um feliz Natal que tudo na vida de vocês dê certo, muito amor muita paz e muita prosperidade. Só que eu também quero que tudo dê certo para mim ter paz principalmente acabando com essa situação. Eu comprei no site de vocês porque estava bastante barato eu pesquisei muito sobre vocês e vi que o site era confiável mas se eu soubesse que ia demorar tanto assim eu teria gastado mais dinheiro e comprado em outra loja. Porque com certeza já estaria com meu produto agora. Tá demorando muito e eu tô cansado pedi isso já há bastante dias e não aguento mais esperar estou desistindo da compra. Tá muito demorado eu queria uma coisa para relaxar mas quer saber não quero mais. Eu enviei essa mercadoria para o meu trabalho, só que eu não estou mais no lá, e vocês disseram que atrasando ou ficando preso, vão me mandar outro, só que para o meu endereço na minha casa, beleza, mas eu não quero mais. Estou pedindo encarecidamente, com gentileza em nome de Jesus Cristo, e olha, estamos no Natal que que se comemora o nascimento dEle o Messias. ENTÃO POR FAVOR PESSOAL DO MELHOR DA INTERNET DEVOLVAM O MEU DINHEIRO. Eu não quero dor de cabeça pro com processo nada disso vocês são legais respondem todas as perguntas eu dou nota 10 para vocês vocês são incríveis, mas por favor eu não quero mais só me dei um estorno e vamos esquecer isso valeu. Só faz o piques que eu não quero mais.
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Resposta da empresa
25/12/2024 às 22:25
Olá, Felipe!
Conforme conversamos por e-mail e WhatsApp, trata-se de um produto importado, o que pode ocasionar um prazo de entrega um pouco maior, algo normal nesse tipo de compra.
Caso não deseje mais concluir a compra, não se preocupe! Estamos aguardando o retorno do nosso parceiro logístico sobre a localização da encomenda. Esse processo pode levar alguns dias, mas estamos acompanhando de perto para resolver sua situação o mais rápido possível.
Conte sempre conosco, será um prazer ajudá-lo!
Carolina
Melhor da Internet
Consideração final do consumidor
25/12/2024 às 23:14
Eles são sinceros honestos. Eu gosto dessa empresa ele sempre me responderam com gentileza de educação eu vou esperar a resposta deles e vamos resolver essa situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9