Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a compra de 03 (TRÊS) redes anti-mosquitos, MAS SÓ FOI ENTREGUE 01 (UMA)

Melhor da Internet
João Pessoa - PB
05/04/2021 às 16:39
ID: 122027085
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei, sob n do pedido 31313, a compra de 03 (três) Redes Anti-Mosquito Portátil e Dobrável Tamanho Casal.

No email que recebi consta como identificador Cód. de rastreio: LZ721138278CN.

Ocorre que somente foi entregue da data de hoje 01 (uma) Rede Anti-Mosquito Portátil e Dobrável Tamanho Casal.

Quero uma posição de quando receberei as 02 (duas) outras Redes, visto que o código de rastreio informado era referente às 03 (três) redes.

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Resposta da empresa

05/04/2021 às 18:42

Olá, Alyne

Boa noite!

Saiba que você é um cliente muito importante para nós

Seu pedido N31313 foi efetuados no dia 01/03/2021, hoje 05/04/2021 faz 24 dias úteis.

Nosso prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis.

O prazo máximo de entrega da sua encomenda é até 05/04/2021.

Sua encomendas foram envidadas separadamente, mas assim como a primeira foi entregue, as demais também serão, lhe enviamos os códigos de rastreio restante via e-mail.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
Atendimento Especial - MelhordaInternet.com
Horário de trabalho de segunda a sábado - das 8:00 ás 18:00

Consideração final do consumidor

05/04/2021 às 21:30

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