Não recebi o código de rastreio da compra e não obtive resposta via WhatsApp
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2026 às 13:21
ID: 237533407
Eu gostaria de ter informações da compra feita dia 7 de janeiro paga com pix no valor de 189 reais e 07 centavos porque não me respondem pelo WhatsApp, nem me dão o código de rastreio. Quero informações são suportes para a plantas.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2026 às 21:21
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos uma falha pontual em nosso sistema de envio de códigos de rastreio, que já foi corrigida.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato diretamente com a cliente via WhatsApp e o código de rastreio já foi enviado com sucesso.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos acompanhando a entrega para garantir que tudo ocorra corretamente.
Agradecemos o contato e a compreensão.
Equipe Melhor da Internet
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 21:59
Rapidez na resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10