Reclamação respondidaRespondida

Objeto não entregue

Melhor da Internet
Diadema - SP
10/05/2021 às 15:29
ID: 123709645
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um produto Proteção vedação para porta CINZA 03 unidades ,desta empresa em 16/04/2021 e ainda não recebi.
Valor já foi cobrado no meu cartão e não tenho nenhum parecer da loja que me vendeu
Se o produto não vai vir quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

10/05/2021 às 18:59

Olá, Tania

Boa noite!

Saiba que você é um cliente muito importante para nós

Seu pedido N33398 foi efetuado no dia 11/04/2021, hoje 10/05/2021 faz 19 dias úteis.

Nosso prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis.

O prazo máximo de entrega da sua encomenda é até 15/06/2021.

Sua encomenda já está a caminho do seu endereço, assim como consta no código de rastreio que lhe enviamos por e-mail.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
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