Produto não entregue e falta de suporte após compra de lixador de unha para cachorro
Resolvido
Curitiba - PR
07/11/2025 às 08:21
ID: 231272601
Comprei um lixador de unha para cachorro no valor de 139,00, via pix, a empresa colocou no rastreio que foi entregue dia 06 de novembro de 2025 as 14h10min, porém o produto não chegou, me induziram a comprar com vários WhatsApp e agora quero saber quem recebeu, o nome da pessoa e ninguém responde, para meu endereço não veio.
O pedido é *****.
Meu CPF é *****
WhatsApp *****
Mara
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 08:32
Olá, Mara!
Verificamos aqui e consta que o pedido foi devidamente entregue no dia 06 de novembro, conforme o rastreio. Inclusive, você mencionou posteriormente que o produto estava na sua caixa de correio que bom que deu tudo certo e o item foi localizado!
Qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, seguimos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 08:36
Peço desculpas à empresa, pois olho a cada correio todos os dias e hoje não olhei e o produto estava lá. Agradeço a paciência e o retorno para me avisar que foi colocado na caixa de correio.
Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10