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Recife - PE

20/03/2024 às 15:22

ID: 185036385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não recebi o produto que a empresa disse que enviou depois que fiz a reclamação. Pediram pra retirar a reclamação e não enviaram o produto.

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 08:47

Olá, Eduardo. Espero que esteja bem.

Conforme contato por WhatsApp, nós enviamos a você o código de rastreio e confirmamos que o produto foi enviado e já está em rota final de entrega. Isso também foi confirmado por você durante o atendimento

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
Atendimento Especial - https://*******

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 13:00

A empresa colocou um canal aberto de comunicação que foi muito importante pra me informar sobre meu pedido e para o bom andamento da negociação. Fiquei satisfeito com a condução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9