Reclamação resolvidaResolvido

produto nao recebido do melhor da internet

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma bandeja giratoria 03/02/21 e nao recebi ate hoje .
o numero que mandaram para rastreamento nao existe ,eles nao atendem o telefone .

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Resposta da empresa

01/03/2021 às 18:32

Olá, Ana

Boa noite!

Saiba que você é um cliente muito importante para nós

Seu pedido N 29228 foi efetuados no dia 03/02/2021, hoje 01/03/2021 faz 16 dias úteis.

Nosso prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis.

O prazo máximo de entrega da sua encomenda é até 12/04/2021.

Sua encomenda já está a caminho do seu endereço, assim como consta no código de rastreio que lhe enviamos por e-mail.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
Atendimento Especial - MelhordaInternet.com
Horário de trabalho de segunda a sábado - das 8:00 ás 18:00

Consideração final do consumidor

11/03/2021 às 15:18

na loja melhor da internet nao teve atendimento .
de nenhuma forma .
so consegui conversar com eles depois que entrei no reclame aqui.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6

Consideração final da empresa

11/03/2021 às 20:40

Olá, Ana

Boa noite!

Sua encomenda foi entregue assim como consta no código de rastreio lhe enviado por e-mail.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Atenciosamente

Carolina
Atendimento Especial - MelhordaInternet.com
Horário de trabalho de segunda a sábado - das 8:00 ás 18:00

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