Reclamação resolvidaResolvido

Recebi compra faltando itens

Melhor da Internet
João Pessoa - PB
07/06/2021 às 19:20
ID: 124943871
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a compra de 03 Rede Anti-Mosquito e Insetos - Portátil e Dobrável Solteiro - Quantidade: 3

Hoje, 07/06/21 chegaram 2 redes, faltando 01 rede. Mandei e-mail perguntando quando chegarão a rede faltante e me responderam com um simples Entregue.
Achei um absurdo, o porteiro do meu prédio protocola todo recebimento de mercadorias, está lá, só foram duas redes mesmo. Tenho três filhos e preciso da terceira rede!!!
Cód. de rastreio: LZ843168243CN


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Resposta da empresa

07/06/2021 às 22:18

Olá, Alyne

Boa noite!

Saiba que você é um cliente muito importante para nós

Seu pedido N 34447 foi efetuado no dia 30/04/2021, hoje 07/06/2021 faz 25 dias úteis.

Suas encomendas foram enviadas separadamente, mas assim como as outrasm foram entregues, também garantimos a entrega dessa!

Nosso prazo de entrega é de 30 a 45 dias úteis.

O prazo máximo de entrega da sua encomenda é até 07/07/2021.

Suas encomendas foram enviadas separadamente, mas assim como as outrasm foram entregues, também garantimos a entrega dessa, assim como consta no código de rastreio que lhe enviamos por e-mail.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
Atendimento Especial - MelhordaInternet.com
Horário de trabalho de segunda a sábado - das 8:00 ás 18:00

Consideração final do consumidor

07/06/2021 às 22:33

Por enquanto está resolvido, aguardar o recebimento do produto faltante.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

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