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Varal de luzes: fotos não correspondem ao produto vendido.

Melhor da Internet
Cabo Frio - RJ
22/06/2022 às 15:39
ID: 145559157
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um varal de luzes. A foto no site mostra luzes de led em fim o preço è mais alto do que em otros sites mostrando luzes de incandecencia. Achei que o preço era tan caro por isso assim caì em engano, não prestando caso na descrição, comprei. A tomada também não é um dos padrões brasileiros.Comprei 2 fileiras de luzes de 6m cada, chegou uma de 15m. As luzes producem muita calor Em relação aos prazos de entrega e o atendimento foi excelente.. pena do produto.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 15:56

Olá, Annalisa

Bom dia!
Vamos lá: Você comprou 2 unidades do varal de luzes com 6 metros cada. Você recebeu 1 unidade com 15 metros (recebeu ainda mais metros do que pagou)
As lâmpadas não são em LED e não mencionamos essa palavra LED na descrição do produto. Elas são incandescentes conforme consta no descrição

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente.

Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência.

Atenciosamente

Carolina
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