Garrafa térmica com defeito e dificuldade na troca devido ao prazo da loja

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 19:36
ID: 231751951
Comprei 1 garrafa térmica no dia 31 de Outubro. (A garrafa apresentou defeito e levei hoje dia 12 para trocar, pq estava cheio de compromisso de médicos e dores como posso comprovar e não pude levar antes) A atendente alegou que passou do prazo de troca na loja que sao 7 dias e depois disso tem que procurar a marca da garrafa. SE
Ela me perguntou se eu sabia a marca para procurar, fiquei chateada e pedi para a mesma jogar a garrafa fora, pq não ia me servir.
É engraçado que no dia que você compra, esse detalhe não é informado.
Não compro mais.
A loja não dá suporte para defeito
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 23:28
Péssimo atendimento para resolver problemas de defeito
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0