Não emissão de Nota Fiscal e falta de suporte pós-venda da loja Melhor das Casas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2025 às 11:55
ID: 232477569
Realizei compra de enfeites de Natal na loja Melhor das Casas (Melhor Carioca RJ)- ***** - Centro do RJ para o condomínio que gerencio no dia 15/11/25 e solicitei que NF fosse em nome do condomínio (CNPJ anexo), preenchi no ato da compra todos os dados necessários, mas até a presente data não me enviaram a NF que necessito para pedir reembolso do referido pagamento e também não consigo atendimento da loja nem pelo telefone de contato (*****) nem pelo whatsapp. Pedido # ***** - no valor de R$ 690,26.
Dia 19/11/25 - tive que solicitar que uma pessoa fosse até a loja verificar o que estava acontecendo e informaram à ela que a NF seria enviada no mesmo dia para meu whatsapp, porém, até o momento não enviaram. Já enviei dois e-mails (que peguei o site da loja) e também não me retornaram, ou seja, na hora de vender eles foram super solícitos, mas o pós venda não atende bem e nem cumprem com o processo informado.