Pedido não entregue pelo MELHOR DO GRÃO

Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2023 às 19:04
ID: 172140071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site MELHOR DO GRÃO dia 4/setembro 23, pedido *******. Paguei no mesmo dia e o pagamento foi aprovado dia 5. Recebi email do pedido feito e do pagamento aprovado, sendo 6 dias úteis o prazo para entrega. O prazo terminou ontem, hj aguardei o dia inteiro, enviei msg e email ao vendedor, sem resposta. Agora ele respondeu dizendo que o pedido já está na base de entrega, que a entrega poderia ter sido feita hj, mas consta que o prazo para entrega vai até o dia 20. Eu me pergunto, como o vendedor pode alterar de 6 para 10 dias úteis o prazo de entrega? Isso é certo? Que grau de confiabilidade podemos ter no MELHOR DO GRÃO?